史密斯热水器全国24小时各售后报修客服中心(2026服务更新)

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史密斯热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障排查

1. 不加热故障
   可能原因：温控器失灵（需检查设定温度是否正常）、加热管损坏（可通过万用表检测电阻判断）。
   维修提示：热水器首次使用需先通电加热至设定温度，避免干烧（空开跳闸也可能因加热管短路导致）。

2. 漏水问题
   隐患点：安全阀漏水（通常因压力过高，可逆时针轻拧安全阀泄压）、密封圈老化（需及时更换对应型号配件）。
   维修贴士：安装时进水管需倾斜15°防漏水，定期清理进出水口水垢。

3. 点火失败
   常见诱因：电池没电（定期检查电池仓，建议用碱性电池）、点火针积碳（用干布擦拭电极）。
   小知识：冬季气温低于0℃时，需检查排气管防冻，避免冷凝水结冰堵塞。

二、日常维护建议

• 定期清洁镁棒：每1-2年更换一次（镁棒可减少内胆腐蚀，延长使用寿命）。
• 检查进出水管：用肥皂水涂抹接口处，冒泡则需拧紧或更换密封圈。
• 断电保护：长期不用时关闭电源总阀，避免电路老化引发短路。

三、注意事项

• 维修前务必切断电源和水源，避免触电或漏水。
• 若自行排查无果，建议联系史密斯**售后（400-828-8888），切勿擅自拆解核心部件。

通过以上方法，可有效降低热水器故障概率，延长设备寿命。家电维护关键在于"预防为主"，定期检查比临时维修更重要！

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史密斯热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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